6bb — Suporte Eficiente, Seguro e Ágil

O suporte do 6bb é estruturado para oferecer clareza, rapidez e segurança em cada interação. Antes de abrir um chamado, explore guias e FAQs para esclarecer dúvidas sobre login, depósitos, promoções e verificações. Para suporte específico, organize capturas de tela, IDs e informações detalhadas em um único ticket para acelerar a resposta. Forneça detalhes do dispositivo, sistema e rede utilizados, sem expor dados sensíveis. Para processos de pagamento, mantenha recibos bem organizados e monitore o progresso no histórico. Em verificações, apresente documentos válidos e claros, acompanhando o processo até a conclusão. Ative e mantenha 2FA, revise sessões e altere senhas ao detectar atividades suspeitas. Evite múltiplos chamados sobre o mesmo tema, centralizando a comunicação em um único meio. Utilize sempre canais oficiais e desconsidere contatos externos. Mantenha o aplicativo atualizado, examine permissões e proteja seu dispositivo para minimizar riscos. Com essas práticas, o suporte do 6bb permanece consistente, rápido e seguro.